Myyntiehdot

MYYNTIPALVELU

Pienelle 1993170-2 myy käytettyjä lastenvaatteita yksityishenkilöille. Pienelle myy vaatteet myyjän lukuun, mutta omissa nimissään eli ns. komissiokauppana. Tällöin tuotteen omistaja (myöhemmin Myyjä) omistaa tuotteen ja sen omistusoikeus siirtyy suoraan ostajalle (myöhemmin Ostaja). Ostaja kuitenkin tekee kaupan Pienelle:n kanssa. Myyjä ja Ostaja ovat yksityishenkilöitä.

Toimittaessaan tuotteet myytäväksi hyväksyy Myyjä nämä myyntiehdot. Pienelle suorittaa myyntiprosessin kokonaisuudessaan, sekä huolehtii ostettujen tuotteiden toimittamisen Ostajalle, mahdolliset palautukset, vastaanottaa maksusuoritukset sekä tilittää myyntituotot Myyjälle tuotteiden lähetyshetkellä voimassa olleen tuotto-osuustaulukon mukaisesti. Palkkiona tästä työstään Pienelle perii komissiona tuotto-osuustaulukon mukaisen osuuden myydyn tuotteen hinnasta, ks. jäljempänä kohta ”Myyjän tuotto”.

Sovellamme käytettyjen tavaroiden myynnissä marginaaliverotusmenettelyä (AVL 79 a §). Tästä johtuen käytettyjen tuotteiden arvonlisävero on 0 %. Mahdollisissa muissa tuotteissa sekä toimituskuluissa arvonlisävero on 24%.

Pidätämme oikeuden näiden ehtojen muutoksiin, mukaan lukien hinnoittelu, myyntiajat ja myyntituotto-osuudet. Pienelle ilmoittaa sopimusehtojen muutoksista Myyjälle tämän ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen vähintään 30 päivää ennen ehtojen muuttamista. Mikäli Myyjä ei suostu ehtojen muutoksiin, on hänellä oikeus vaatia Pienelle palauttamaan kaikki myytäväksi toimittamansa tuotteet takaisin Myyjälle. Palautukseen sovelletaan, mitä jäljempänä kohdassa ”Tuotteiden palauttaminen takaisin Myyjälle” todetaan.

TUOTTEIDEN TOIMITTAMINEN

Pienelle vastaanottaa laadukkaita käytettyjä lasten merkkivaatteita, -kenkiä ja asusteita. Tuotteiden on oltava ehjiä, tahrattomia, tuotemerkin on oltava paikoillaan, eikä tuotteessa saa olla siihen kuulumattomia hajuja.

Myyntiin tulevat tuotteet toimitetaan postin asiakaspalautuksella.

Tuotteet on pakattava muovipussiin ja pahvilaatikkoon tai riittävän lujaan muovipussiin. Mukaan liitetään täytetty Myyntilähete tai tyhjälle paperille käsin kirjoitettu lähete, jossa on ilmoitettu Myyntilähetteellä olevat tiedot. Pakollisia tietoja ovat: Myyjän nimi, osoite, postitoimipaikka, sähköpostiosoite, tilinumero sekä tieto siitä, mitä myyntiin kelpaamattomille ja myymättä jääneille vaatteille halutaan tehdä.

Pienelle vastaa tuotteiden käsittelystä ja säilytyksestä siitä eteenpäin, kun Posti on luovuttanut tuotteet Pienelle sen toimitiloissa. Mikäli tuotteet katoavat taikka vahingoittuvat niiden saavuttua Pienellen haltuun, rajoittuu Pienellen vastuu maksimissaan 50 %:iin yksittäisen tuotteen käyvästä arvosta. Käyvän arvon määrittelee Pienellen.

MYYNTIAIKA

Pienelle myy tuotteita vähintään 6 kk ajan. Vähimmäismyyntiajan päätyttyä Pienelle voi tuotekohtaisesti pidentää myyntiaikaa. Myyjällä on oikeus keskeyttää myynti aikaisintaan vähimmäismyyntiajan päätyttyä. Keskeytyksen jälkeen tuotteet käsitellään Myyntilähetteessä sovitulla tavalla.

MYYNTIKANAVAT

Tuotteet myydään Pienelle.fi verkkokaupassa. Pienelle pidättää oikeuden myydä tuotteita myyntipisteissä myös suoraan kuluttajille.

TUOTTEIDEN ARVIOINTI JA MYYNTIIN LAITTAMINEN

Pienelle arvioi jokaisen tuotteen erikseen ja tekee yksipuolisesti päätöksen myyntiin laittamisesta. Tuotteen myyntikelpoisuuden arvioinnissa noudatetaan voimassa olevia ohjeita. Tuote otetaan myyntiin kun se on laadukasta merkkiä, tahraton, ehjä, tuotemerkit ovat paikoillaan eikä siinä ole siihen kuulumattomia hajuja.  Pienelle ei myy alusvaatteita, äitiyspakkauksen tuotteita, koruja, kelloja, aurinkolaseja tai leluja. Pienikin virhe johtaa pääsääntöisesti tuotteen hylkäämiseen.

Myyntiin kelpaamattomat tuotteet siirretään hyväntekeväisyyteen tai tekstiilikierrätykseen, ellei Myyjä ole Myyntilähetteessä valinnut tuotteita palautettavaksi takaisin itselleen. Mikäli Myyjä on pyytänyt myyntiin kelpaamattomat tuotteet palautettavaksi, lähetetään tuotteet Myyjälle käsittelyn ja arvioinnin jälkeen. Mahdolliset myymättä jääneet tuotteet palautetaan Myyjälle Myyntiajan päätyttyä. Palautus on maksullinen, ks. kohta "Tuotteiden palauttaminen takaisin myyjälle”.

Huom! Mikäli Myyjä ei ole valinnut tuotteita palautettavaksi, myyntiin kelpaamattomat tuotteet ohjataan suoraan hyväntekeväisyyteen tai kierrätykseen, eikä niitä ole enää sen jälkeen mahdollista saada takaisin.

Pienelle ilmoittaa jokaisen myyntierän yhteydessä Myyjälle, kun hänen tuotteensa ovat menneet myyntiin. Suosittelemme, että Myyjä tarkistaa myyntiin laitettujen tuotteiden tiedot tällöin myyjäsivultaan ja ilmoittaa mahdollisista havaitsemistaan virheistä tai puutteista viipymättä Pienellen asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@pienelle.fi).

HINNOITTELU

Pienelle asettaa myyntiin laitettaville tuotteille myyntihinnan, jonka arvioi sellaiseksi, että tuote menee kaupaksi kohtuullisessa ajassa. Pienelle voi milloin tahansa muuttaa tuotteiden hintoja sekä asettaa niihin kohdistuvia ja mahdollisesti lopulliseen kauppahintaan vaikuttavia alennuskampanjoita.

Mikäli tuote ei mene kaupaksi 4 kk aikana, se voidaan asettaa kampanjaan jolloin tuotteen myyntihinta saattaa alentua merkittävästi.

MYYMÄTTÄ JÄÄNEET TUOTTEET

Myyntiajan puitteissa kaupaksi menemättömät tuotteet katsotaan arvottomiksi ja ne siirtyvät myyntiajan päätyttyä vastikkeetta Pienellen omistukseen, ellei Myyjä ole Myyntilähetteessä ilmoittanut haluavansa tuotteitaan palautettavaksi. Tuotteiden palautus on maksullinen. Tuotteiden siirryttyä Pienellen omistukseen, se päättää yksipuolisesti jatkotoimenpiteistä.

TUOTTEIDEN PALAUTTAMINEN TAKAISIN MYYJÄLLE

Myyjällä on Myyntilähetteellä mahdollisuus valita, haluaako hän myyntiin kelpaamattomat ja myymättä jääneet tuotteet palautettavaksi itselleen. Palautukset toteutetaan aina kyseisen myyntierän myyntiajan päättymisen jälkeen siten, että samalla kertaa palautetaan sekä myyntiin kelpaamattomat että myymättä jääneet tuotteet. Tuotteet toimitetaan Myyjälle aina postitse ja palautuksesta peritään 10,00 € kulu. Palautuksesta syntyvä kulu vähennetään Myyjän ensimmäisestä myyntituotosta. Palautuskulua sovelletaan kertaalleen jokaiseen Myyjän toimittamaan erään. Erän kaikkien tuotteiden mennessä kaupaksi lisätään viimeiseen myyntituottoon aiemmin peritty palautuskulu.

MYYJÄN TUOTTO

Pienelle maksaa kunkin myydyn tuotteen toteutuneesta kauppahinnasta myyntituotto-osuuden Myyjälle (”Myyntituotto”), ja pitää itsellään loppuosan komissiona. Myyntituotot maksetaan tuotteiden lähetyspäivänä voimassa olleen tuotto-osuustaulukon mukaisesti. Mahdolliset kampanjat ja alennukset vaikuttavat lopulliseen kauppahintaan ja siten myös Myyntituottojen suuruuteen.

Myyntituotot maksetaan myyntihetkeä seuraavan kuukauden viimeisenä päivänä. Näin Ostajalle taataan riittävä aika vastaanottaa tuotteet sekä lain mukainen 14 päivän palautusoikeus.

LOGISTIIKKAKULUT

Pienelle vähentää logistiikkakulut ensimmäisestä myyntituotosta. Logistiikkakulu on 6,90€ jokaisesta erillisestä lähetyksestä.

Pienellellä on lisäksi oikeus periä Myyjältä kohtuulliset Myyjän toiminnasta aiheutuvat lisäkulut, mikäli Myyjä ei noudata annettuja ohjeita tavaroiden myyntiin jättämisessä (esim. runsas määrä myyntikelvottomia vaatteita).

VASTUUNRAJOITUKSET JA YLIVOIMAINEN ESTE

Pienelle ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota se ei ole kohtuudella voinut ennakoida tai jonka seurauksia se ei voi välttää. Ylivoimaiseksi esteeksi katsotaan muun muassa työtaistelutoimenpide, henkilökunnan sairastuminen, tulipalot, luonnonkatastrofit sekä häiriöt kuljetuksissa.

Verkkokaupan toiminta voi keskeytyä Pienellestä riippumattomista syistä. Pienelle ei voi taata jatkuvaa, häiriötöntä tai turvattua verkkokauppaan pääsyä ja käyttöä. Verkkokauppa tarjotaan ”sellaisena kuin se on”, ”siten kuin käytettävissä” ja kaikkine virheineen.

ERIMIELISYYDET

Mahdolliset erimielisyydet Myyjä voi saattaa Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Jos riita tai erimielisyys päätyy tuomioistuimeen, se käsitellään Pienellen kotipaikkakunnan käräjäoikeudessa.

Selaa tuoteryhmiä

Tietoa meistä

Tuotemerkit

Kirjaudu sisään

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 15.4.2019 alkaen.

Verkkokauppa

Pienelle 1993170-2

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät mahdollisen arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta maksuvaihtoehtoina toimivat lasku, osamaksu, korttimaksu sekä verkkopankkimaksut.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksyt Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt Pienellen yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

asiakaspalvelu@pienelle.fi 

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.